From:森 正宏
森 正宏|品川動画配信スタジオ

GWはいかがお過ごしでしょうか?

私は両親を浅草に招待して
人力車ツアーを楽しんでもらいました。

人力車は乗り心地も良く、
風を受けて走るのが気持ちが良いですし

混雑を横目に車道をゆったり走るのも
目線が変ってとても楽しいのです。

両親も
「すごい楽しかった!」
「もっと乗りたいくらい!」
「こんなに良いものとは!」
と喜んでくれて良かったです。

ちょっとは親孝行できたかなと思います。

さて…

目線が変わると言えば、
先日こんなウェビナーのご相談がありました。

海外の各拠点をつなげて
現地の様子をライブで紹介していく
という企画
だったのですが、こんな要望が。

1.各海外拠点をライブでつなぐ

2.トラブル防止の為一方通行の配信にする

3.メルアド入力不要で参加できるように

これは困りました。
3がなければZOOMウェビナー一択なんですが。

というのも背景は

“ZOOMに不慣れなお客様もいるので
難しいことなくご参加いただきたい”

というご配慮だったのです。

実際に、ZOOMの入力ができなくて
ウェビナーに参加出来なかった
というのは
いまだに良くあるトラブルの1つです。
(私も言われた事あります)

お客さまは特に考えることなく
クリックすれば参加できるようにして
トラブルが起こらないようにしたい

これはイベントを企画する担当者さんに
共通する想いかも知れませんね。

しかしどうしても各拠点は
オンラインで繋がないといけない。

どうすれば…。

という訳で
今回はこんな提案をさせて頂きました。

それは

ZOOMミーティングとYouTubeライブの併用

です。

社内(各拠点)はZOOMでつなぎ
お客様はYouTubeライブで視聴いただく、
という方法。

・お客様はクリックするだけで参加できる

・お客様側のPCやマイク等のトラブルが無い

・動画もカクカクせずキレイに見せられる

とメリットしかない、という感じですね。

この方法は本当に
色々なトラブルを無くしてくれるので

いま企業のオンライン配信イベントでは
流行になっているやり方
です。

この方法で実際にイベントは開催されて
何のトラブルもなく終了。

お客様にも好評だったようですし
企画担当者さんも

「こんなに緊張せずに済んだの初めて!」

と喜んで頂きました。

という訳で
オンラインだからZOOMしかない。というのは
実は思い込みかも、
という話でした。

目線を変えてみれば
色々なやり方がありますし

ちょっと変えるだけで、
お客様の負担がなくなり、
トラブルも激減する可能性があります。

こんな感じで
イベント企画の際にはちょっと「目線」を
変えてみること
をおススメします。

今回の話は動画でも詳しく解説しています。
あなたの企画のお役に立てれば幸いです。
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