【お客様の声】
BEENOS株式会社 投資戦略室／IR室 岡野孝明様
BEENOS株式会社は、国内外における各種Eコマース事業を展開。IR室では財務状況や情勢を株主や投資家に向けて発信している。
【ご利用頂いたサービス】
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過去にはYouTubeの配信が落ちたこともありました
Q. ライブ配信が必要になった背景を教えて下さい
コロナが流行りだしたのが2020年の1月だったと思いますが、2月に会場で決算説明会を開催した後に、コロナが大流行してしまいました。
その後、4月・5月の説明会を実施する方法を社内で検討したところ、配信ということで話を進める事になりました。
Q. 自社配信は検討しましたか？
当社ではYouTubeチャンネルを立ち上げている部署もありまして、主に社内研修などをYouTubeにアップして社員に見てもらっています。
そのため配信や動画制作のノウハウも内製化ではあるのですが、過去には事業報告会のYouTubeの配信が落ちてしまい、URLを新しく作り直すなどの対応をしたこともありました。
株主様に対しての配信ということもあり、失敗してはいけない状態でしたので、やはり外部に委託した方が安心だなということになりました。
依頼し続ける理由は、安心感・柔軟性・リーズナブル
Q. スタジオを決めた理由は？
きっかけは当社の広報宛にパンフレットかチラシのDMが来ていたんですね。
そこで御社のウェブサイトを拝見して分かりやすかったのと、あと単純に場所が近かったこともあり「とりあえずここでやってみようか」と、最初はそういう感じで依頼をしました。
Q. 配信を依頼するメリットは？
大きく三つありますが、まずは安心感ですね。
御社にお願いをして本当にスムーズに行きましたので、その安心感がすごく信頼できました。
もう一つはその柔軟性です。
非常に相談しやすい体制になっておりまして、いつも相談に乗って頂いています。
例えば「こういうことをやってみたいんです」と相談するといつも真摯な意見を頂けるので、相談したうえで判断していくことが出来る。その相談のしやすさと柔軟性。
最後に、金額的にもすごくリーズナブルに配信が行えるというのは、他社のサービスに乗り換えない一番の理由になっています。
一通のメールで完結するので、本来の業務に集中できる
Q. リピートをしている理由は？
安心感があるからこそ、簡単に言うと私の負担が減るんです。
とりあえず品川動画配信スタジオに一通のメールで
「この日、この時間によろしくお願いします」
と伝えるだけで全部準備して頂いています。
会場の家具の準備は別ですが、それさえ済ませておけば配信開始10分前、15分前に会場に入れば、配信できる形になっています。
もし全てを社内でやる場合、配信という作業だけで半日もしくはも丸一日潰れる形になります。
そのため配信時に投影している資料の内容チェックや、株主様から来る質問の応対など、私が本来すべき作業ができなくなってしまいます。
やはり依頼することで負担や工数は削減出来ますし、特に当日は影響が大きく出てきますね。
明確な料金設定が品川動画配信スタジオの強み
Q. 他社との比較について
品川動画配信スタジオさんですと、ほぼワンパッケージで余計なことを考える必要もなく任せることが出来ます。その分かりやすさは、今でも当社が他社を検討する際に出てくる御社の強みの一つであると思います。
実際に最初の配信後には「ちょっと時間もあるので、時間をかけて他で相見積りを取っていこう」という話もありました。しかし価格設定が分かりにくかったり、安く見えてもオプションで結局他社のほうが高かったということもあり、いま現在も品川動画配信スタジオに依頼をし続けています。
Q. ご自由に一言
品川動画配信スタジオさんには、いい意味で言うこと無いのかな。
当社が抱えてる課題の部分を全て解決してくださっていますし、配信を任せられる安心感があります。何よりも、一通のメールを入れるだけで全て理解して頂ける。
その安心感があるので社長室の担当者にも紹介をして、社員総会の配信もお願いしています。
IR室から紹介はしましたが、社長室の方も独立して判断・検討しており、当社1社とはいえ二つの部署からお墨付きをしている状態です。
また企業である以上は費用を抑えていきたいというところで、純粋に御社が提供するクオリティに対して、この費用の設定はすごくコスパがいいなと思っておりますので、引き続き値上げをしないようにお願いします。
