「いつもZoom使っているから」はトラブルの元〜ユーザー目線のアドバイスと運営面のバックアップで不安なく配信できました

【ご利用企業様の声】
株式会社 水産タイムズ社　橋本 武寿 様／御調 陽光 様

株式会社水産タイムズ社は1955年創立の新聞社。主に水産業界向けの「水産タイムス」と冷凍食品業界向けの「冷食タイムス」を発刊。記者として取材・配信を行っているほか、セミナー企画や海外視察の企画なども行っている。

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【ご利用頂いたサービス】

ウェビナー丸ごとお任せパック

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リアルからオンラインに変えるとなると、やり方の検討もつきませんでした

ウェビナーが必要になった経緯を教えて下さい

橋本：
弊社は1973年から毎年1回、リアルな形でのセミナーを企画してきました。
これまで40数回続いており、業界の会合的な要素もあるセミナーでしたから、業界内での交流が出来なくなってしまうということ。あとは売上の立つセミナーでもあったため、会場でセミナーが出来ないということは、収入の面も含めて不安がありました。

ウェビナーを実施するにあたって一番分からなかった点は、適正なコストを、どのような基準で見たらいいのか分からないことでした。

御調：
あとはリアル（会場）からオンラインのセミナーに変えるとなると、やり方自体の見当もつかないということです。

配信のやり方や設備のほか、どのプラットフォームを使えば良いのか。参加者にはどのような案内が必要で、どういった手順で進めていく必要があるのか、ということが一番のネックになっていました。

最初はZoomを使って、自分たちでも出来ると思っていました

自社からの配信も検討しましたか？

橋本：
オンライン取材を通じてZoomやGoogle Meetは使っているので、最初はZoomを使って自分たちでも出来るのではないか。そのように私や社長クラスは思っていました。しかし御調からは「それは違う」という意見もありました。 

御調：
やはりZoomは何人も繋ぐと処理が重くなったり、画質が粗くなったり、そもそも入室時のトラブルなど。
品川動画配信スタジオさんには、いわゆるトラブルの面を提示して頂けたので、自社でやることはリスクがあるということが良く分かりました。

ZoomやVimeo、YouTubeなど、プラットフォーム毎の適正なセミナーの形があり、そのうえでVimeoをお教え頂いたことで、綺麗な映像でセミナーを配信できたのは良かったなと思います。

細かな疑問にも答えて頂けたことで、不安がかなり解消されました

相談前に不安だったことを教えて下さい

御調：
不安だった点としては、運営の部分を細かく教えてくれるのかというところですね。ただ動画を流してくれるだけだと、自分たちがどう準備をすればいいのか。どのような案内をすればいいのか。そういった配信までの準備面が分からないため、不安を感じていました。

スタジオ見学で相談前の不安は解消されましたか？

御調：
だいぶ幼稚な質問からだったと思いますが、ウェビナーに対する疑問を対面でお話させて頂くことで、どのようにセミナーを開催していけば良いのか。それが、だんだんくっきりとリアルになってきたので、スタジオ見学で不安はかなり解消されましたね。

特にスタジオ見学後に感じたことは、初回のリハーサルの大事さです。実は見学前はリハーサルの必要性は、あまり感じていませんでした。

しかし、当日の配信と同じ流れに沿ってリハーサルで配信してみることで、実際に登壇者がどう見えるのか。運営側は当日どう動いた方がいいのか。どういったパワーポイントを作成した方がいいのかなど、リハーサルで試せたことが良かったです。

登壇者に喜んでもらえたのは主催者冥利に尽きる

スタジオを利用する一番のメリットを教えて下さい

橋本：
やはり思った以上の映像だったということです。

何よりもニチレイフーズの竹永社長や、国分フードクリエイトの山崎社長。登壇者の二人が喜んでくれたのが、主催者冥利に尽きる思いでした。

御調：
こちらはセミナーの内容を決めるだけということです。

例えば配信機材の設定だとか、配信ページに気を使うことがない。そういったところに時間を割かないで、内容を濃くすることに気を使えるというところが、一番のメリットだと思います。

ユーザー目線に立ったアドバイスのおかげで、一番の不安も安心に変わりました

初めて配信が終わった時の心境はいかがでしたか？

御調：
本当に一言でいうと安堵です。

当日お客様が配信をちゃんと見られているのか、ということが一番の不安でした。しかし、終わってみると見られないという声は、ほとんどありませんでした。

品川動画配信スタジオさんから事前に教えて頂いたのは、URLをクリックしてパスワードを打つだけにした方が、視聴者の方は分かりやすいということ。

そういったユーザー目線に立ったアドバイスを頂けたことで、お客様は簡単に視聴できていたようで、終わった瞬間に安心に変わりましたね。

検討されている方へ一言お願い致します

御調：
ただ動画を配信するだけではなくて、リハーサルや事前準備の大切さを教えて頂けたり、運営面でのバックアップに親切なスタジオなので、始めて使うスタジオには、本当に良いスタジオだと思います。